ショッピングガイド
ご注文前に必ずお読みください。
DALMIのバルーンをご覧いただきありがとうございます。 当店は、高品質なバルーンを最高の状態でお届けするため、大阪府限定での販売を行っております。
⚠️ お問い合わせ・ご相談はすべて
「公式LINE」にて承っております。
ご注文について
オンラインショップの商品のご購入は
遅くてもお届けの4日前までにお願いいたします。
場合によっては直前の購入でも対応できる場合もございますので、公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。
ただし直前ですと在庫切れなどの可能性もあり、
対応が出来かねる場合もございます。
予めお日にちに余裕を持って
ご購入をお願いいたします。
尚ご入金確認後、順次商品の制作に入らせていただきます。制作開始後のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
個別オーダーについて
公式LINEでの個別オーダーは遅くとも発送日の1週間前までにデポジット(前金)のご入金をお願いいたします。
デポジットのご入金をもって、ご予約枠の確保とさせていただきます。
尚、お問い合わせ時期に関わらず、発送日まで1週間を切ってからのご入金となった場合は、
直前対応料金として10%〜25%を頂戴いたします。
発送について
当店は大阪府限定での販売となります。
【宅急便でのお届け】
大阪府内全域対応しております。
商品は丁寧に梱包し、安全にお届けいたします。
【ワンコイン配達】
堺市堺区・堺市北区は500円で自社配送にてお届けすることが可能です。
ご予約は公式LINEより承っています。
※尚1日の件数に限りがあるため、枠が埋まり次第終了となります。予めご了承願います。
【大型商品について】
大型商品は配送時の破損防止と送料軽減のため、スタッフによる「ワンコイン配達」のみの対応となります。
⚠️ご購入前に必ずご確認ください
配達枠の確保が必要なため、公式LINEにて「配達予約」を済ませてからご購入手続きをお願いいたします。
■ お届け可能エリア
堺市堺区、堺市北区
※上記エリア外への大型商品の発送・配達は承っておりません。
※予約なしで購入された場合、ご希望の日時に添えない可能性がございます。
キャンセル・返品ついて
ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
配送遅延について: 交通事情や連休の混雑、運送会社の状況により、ご指定の日時より到着が遅れる場合がございます。到着遅延を理由とした返品・返金はできかねますので、余裕を持った日程でのご注文をお願いいたします。
不良品(到着時の破損)の場合を除き、いかなる理由でも対応できかねますのでご注意ください。
不良品(到着時の破損)について
バルーンは非常にデリケートな商品です。検品・梱包には万全を期しておりますが、配送時の衝撃や保管環境により、稀に割れや崩れが生じる場合がございます。このような事例をご了承いただける方のみご購入をお願いいたします。
万が一、破損して届いた場合は、商品到着後24時間以内に公式LINEにてご連絡ください。
【必要事項】
・ご購入者様のお名前
・注文商品
・破損状況がわかる写真
(バルーン・梱包材は捨てないでください)
【ご注意】
確認のため、商品を当店へ着払いで返送いただく場合がございます。現品を破棄された場合は、代替品の交換が行えないことがありますのでご注意ください。
大切な日のご利用やギフト配送の際は、こうしたリスクを慎重にご検討・ご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。
バルーンのお取り扱いとご注意事項
バルーンは非常に繊細な「生もの」に近い商品です。以下の性質をご理解のうえ、優しくお取り扱いください。
温度に敏感です 暑いと膨らみ、寒いと萎む性質があります。夏場・冬場の外気温差や、冷暖房の直撃、高温の車内、火気の近くには置かないでください。
環境に左右されます 直射日光、雨風、湿気を避け、室内の涼しい場所で保管してください。また、破裂のリスクがあるため標高の高い場所へのお届けは承っておりません。
衝撃・鋭利なものに弱いです 角のあるものに触れると小さな穴が空き、少しずつ空気が抜けてしまいます。強く叩いたり擦ったりすることも破損の原因となります。
寿命について 商品ごとに萎むスピードは異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
お問い合わせについて
デザインのご相談、配送エリアの確認、大型商品のお見積もりなど、すべて公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。
